お問い合わせの流れ｜新宿の雨漏り修理は新宿区雨漏り修理センター

お電話・メールフォーム・LINEにてご連絡ください

まずはお電話またはホームページのメールフォーム、弊社公式LINEアカウントからご連絡ください。
「天井にシミがある」「雨の音が気になる」など、気になる症状や状況をざっくりお伝えいただくだけでも構いません。専任スタッフが丁寧にお話をお聞きし、現地調査の日程を調整します。

TEL： 0800-222-1449

お電話の受付時間：9時〜19時（土日祝も対応）
お急ぎの場合はお電話からのご連絡がスムーズです。

専門スタッフが現地にお伺いし、建物の状態を丁寧に確認します。

ご都合のよい日時に現地にスタッフがお伺いします。屋根・外壁・室内天井など、雨漏りに関係する箇所をひとつひとつ丁寧に調査します。雨漏りの原因は複数箇所にわたることも多く、表面だけでなく可能な限り内部の状態まで確認することが、適切な修理への第一歩です。

現地調査は無料で行っていますので、「まずは状態を見てほしい」「まだ工事するかどうかわからない」という段階でもご遠慮なくお申し付けください。

状態をわかりやすくご説明し、最適なプランをご提案します

調査結果をもとに、現在の建物の状態・雨漏りの原因・必要な修理の内容をわかりやすくご説明します。専門用語はできる限り使わず、写真や図を交えながらご報告します。優先的に行うべき部分と、将来的に検討いただきたい工事についてもご説明いたします。

あわせてお見積りを提出します。「今すぐ必要な工事」と「余裕をもって検討できる工事」を区別してお伝えしますので、予算の見通しが立てやすくなっています。
もちろん、内容にご納得いただけるまで何度でもご相談いただけます。費用や工事の範囲について不明な点があれば、遠慮なくご質問ください。

内容にご納得いただければ工事のご契約となります

お見積り内容・工事内容・工期にご納得いただけましたら、ご契約となります。契約後に追加費用が発生する場合は、必ず事前にご説明・ご確認のうえで進めます。
お客様にご了承いただいてから初めて工事の準備に入りますので、どうぞご安心ください。

工事開始前に、担当者がご近所へご挨拶に伺います

工事期間中は、工事車両の駐停車・作業音・ほこりなど、近隣の方々にご迷惑をおかけする場合があります。工事開始前日までに担当スタッフがお客様に代わってご近所へお伺いし、工事の内容・期間・作業時間帯などをご説明します。
施主様はもちろん、ご近所の方々にも工事中もなるべくご不便をおかけすることなくお過ごしいただけるように努めています。近隣の方々との良好な関係を守ることも、私たちが大切にしていることの一つです。

専任スタッフの管理のもと、安全・丁寧に施工します

ご契約内容に基づき、工事を開始します。専任の担当スタッフが品質管理・工程管理・安全管理を一貫して担い、計画通りに工事が進むよう現場を管理します。
作業終了後に現場の清掃を徹底し、お客様や近隣の方がご不快にならない環境を保ちます。工事の進捗状況はLINEなどでしっかりとご報告します。ご不明な点やご不安な点があればいつでもお声がけください。

当センターでは各メーカーと共同開発した独自の高品質な屋根材・ルーフィングを使用しています。耐久性の高い自社素材を用いることで、施工後の耐久性と防水性能に自信を持ってお届けします。

担当スタッフと一緒に仕上がりをご確認いただきます

施工後には社内にて確認を行い、その後担当スタッフと一緒にお客様にも仕上がりをご確認いただきます。施工箇所の状態・使用した材料・今後のメンテナンスについて丁寧にご説明します。
気になる点や確認したい箇所があれば、その場で遠慮なくお申し付けください。すべてご確認いただき、ご満足いただけましたら正式なお引き渡しとなります。

工事完了後も、長くお付き合いさせていただきます

お引き渡し後、一定期間が経過したころにご案内のハガキをお送りします。無料の定期点検をご希望の方はお気軽にお申し込みください。
「別の場所が気になり始めた」など、工事後のお悩みもいつでもご連絡ください。一度ご縁をいただいたお客様とは、長くお付き合いさせていただくことを大切にしています。弊社にリピートでご依頼いただくお客様が多いのも、そうした関係づくりを続けてきた結果です。