Reason
新宿区雨漏り修理センターが選ばれる理由
新宿区雨漏り修理センターは、「お客様の視点に立ち、夢を叶えるために積極的な提案をする」という理念のもと、創業以来40年にわたって地域の住まいを守り続けてきました。
屋根や雨漏りのことで気になることがあれば、どんな小さなことでもまずはご相談ください。
Reason01
創業40年・累計1万件超の実績と経験
積み重ねてきた年数と件数が、私たちの信頼と技術の証明です。
1986年の創業以来、雨漏り修理をはじめとするリフォーム工事に携わってきました。累計施工実績はおかげさまで1万件以上。その一件一件が、私たちにとってかけがえのない経験です。
雨漏りの原因は建物によって異なり、同じ症状でもまったく違う箇所に原因があるということも珍しくありません。
長年の現場経験から培われた診断力と対応力があるからこそ、原因を的確に見極め、再発しない修理をご提供できると自負しています。「はじめての雨漏り修理で不安」という方も、どうか安心してお任せください。
Reason02
ご状況やご希望にあわせた柔軟かつ段階的なご提案
「今すぐ必要な工事」と「将来を見据えた工事」を分けてご提案します。
雨漏りが発生したとき、まず最初に必要なのは「雨漏りを止めること」です。雨漏りは急に発生するため、「雨漏りは止めたいけど今すぐ大きな工事は難しい」という方もおられるかと存じます。
当センターでは、まず部分修理で雨漏りを確実にストップさせることを優先的に考え、そのうえで、建物全体の状態・築年数・お客様のご予算に合わせて、カバー工法や葺き替えなど本格的な工事を最適なタイミングでご提案する段階的なご提案を行っています。
一度に大きな費用をかけることを急かすのではなく、お客様のペースに寄り添いながら段階的に住まいを守っていく。それが私たちのスタイルです。「今は部分修理だけにしたい」というご要望にも、柔軟に対応します。
Reason03
各メーカーと共同開発した、独自の高品質素材
自社開発の材料が、仕上がりの差をつくります。
工事の品質や耐久性は、技術はもちろんですが、使用する材料によっても大きく左右されます。当センターでは、各メーカーと共同開発した独自の屋根材・ルーフィングも使用しています。
一般の市場では入手できない自社素材は耐久性・防水性能に優れており、施工後も長期にわたって安心いただける仕上がりを実現しています。
Reason04
専任担当者が最初から最後まで一貫対応
「誰に何を伝えればいいかわからない」という不安を、なくします。
業者によっては、調査・設計・施工・アフターフォローをそれぞれ別の担当者が対応することがあります。その結果、「言った・言わない」のすれ違いや、仕上がりのイメージが違うといったトラブルが起きがちです。
当センターでは、現地調査からプランのご提案・施工管理・お引き渡しまで、経験豊富な専任スタッフが一貫して担当します。ご要望や不安をそのまま現場に伝えられる環境が、満足度の高い仕上がりにつながっています。工事中に気になることがあれば、いつでも担当者にご連絡・ご相談ください。
Reason05
高い提案力と課題解決力
「できること・できないこと」を正直にお伝えし、最善の答えを一緒に探します。
建物の10年後・20年後を見据えた提案を行うことが私たちの役割だと考えています。部分修理では難しい場合もその旨お伝えいたします。
長年の施工経験とノウハウをもとに、今の建物の状態にとって本当に必要な工事を、わかりやすくご説明します。工事について必要性やメリットだけでなくデメリットもしっかりとご説明した上でお客様にプランをお選びいただいております。
工事中に予期せぬ問題が発生した場合も、担当スタッフと職人が連携して迅速に対応します。「任せて安心」と感じていただける環境づくりを、常に意識しています。
Reason06
近隣への丁寧な配慮と現場マナーの徹底
工事中も、お客様と近隣の方が気持ちよく過ごせる現場をつくります。
工事期間中は、足場などの作業音・工事車両・ほこりの発生など、どうしてもご近所の方にご不便をおかけしてしまいます。当センターでは工事開始前日までに担当スタッフがお客様に代わって近隣へご挨拶に伺い、工事内容・期間・作業時間帯を丁寧にご説明いたします。
また、毎日の作業終了後には現場の清掃を徹底し、工事後も美しく安全な状態を保ちます。スタッフはもちろん、協力業者にも現場でのマナー・心得を徹底。「工事をお願いしてよかった」とお感じいただけるよう、気を配っています。
Reason07
工事後も信頼を大切に。アフターフォロー
お引き渡しは、長いお付き合いのはじまりです。
工事が完了してからも、お客様との関係は続きます。施工後は一定期間が経過したころにご案内のハガキをお送りし、無料の定期点検をご用意しています。「その後、雨漏りは再発していないか」「別の箇所に気になるところはないか」を専任スタッフが確認し、安心して暮らし続けられる住まいを見守ります。
リピートでご依頼いただくお客様が多いのは、こうした長いお付き合いを大切にしてきた結果です。一度ご縁をいただいたお客様とは、これからも信頼を大切に、頼っていただける関係を築き続けていきたいと思っています。
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